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frontend-miniapp/docs/QA/user-flow-map-2026-06-09.md

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Raw Blame History

用户使用流程图

日期2026-06-09
范围:导览、讲解、搜索、详情、路线导航

当前用户流(含断点)

flowchart TD
  A["用户打开小程序/H5"] --> B["首页"]
  B --> C{"选择一级内容"}

  C -->|"导览"| D["导览页地图"]
  D --> E{"地图模式"}
  E -->|"室外"| F["TencentMap 室外地图"]
  E -->|"室内 3D"| G["室内静态设计图"]

  F --> H["点击 marker"]
  H --> H1["组件内部直接跳详情"]
  H --> H2["首页预期打开 POI 操作卡片"]
  H2 -. "事件未接通" .-> X1["断点:无法稳定选择详情/导航/讲解"]

  G -. "未接 ThreeMap/POI/路径" .-> X2["断点:室内导航只是展示图"]

  D --> I["点击搜索"]
  I --> J["搜索页"]
  J --> J1["固定设施列表"]
  J1 -. "关键词未驱动综合搜索" .-> X3["断点:搜索结果与用户意图不一致"]
  J1 --> K["设施详情"]
  K --> K1["选择起点"]
  K1 -. "只 toast" .-> X4["断点:起点没有写入路线"]
  K --> L["开始导航"]
  L --> M["路线详情"]
  M --> M1["固定目标/本地 navigationState"]
  M1 -. "无真实路径/定位/到达判定" .-> X5["断点:导航无法完成"]

  C -->|"讲解"| N["首页讲解 Tab"]
  N --> O["讲解列表"]
  O --> P{"用户操作"}
  P -->|"搜索/筛选"| P1["本地 mock 列表"]
  P1 -. "筛选未形成真实分组" .-> X6["断点:讲解发现路径不稳定"]
  P -->|"点击展品"| Q["展品详情"]
  Q --> Q1["默认硬编码展品"]
  Q1 -. "路由 ID 未加载真实数据" .-> X7["断点:详情不是刚点击的对象"]
  P -->|"播放音频"| R["底部播放器"]
  R --> R1["audioUrl 为空时使用 example.com"]
  R1 -. "无真实音频/无不可用状态" .-> X8["断点:讲解播放无法验收"]

  Q --> S["详情页导航"]
  S -. "navigateBack" .-> X9["断点:详情无法发起路线"]

目标闭环用户流

flowchart TD
  A["用户打开小程序/H5"] --> B["首页"]
  B --> C{"用户目标"}

  C -->|"我要找位置/设施"| D["导览"]
  D --> D1{"选择地图层"}
  D1 -->|"室外"| D2["TencentMap 室外地图"]
  D1 -->|"室内"| D3["ThreeMap 或真实室内平面图"]
  D2 --> E["点击 POI"]
  D3 --> E
  E --> F["POI 操作卡片"]
  F -->|"看详情"| G["对应详情页"]
  F -->|"到这里"| H["选择起点"]
  F -->|"听讲解"| I["打开对应讲解音频"]

  C -->|"我要搜索"| J["搜索页"]
  J --> J1["输入关键词"]
  J1 --> J2["综合搜索:展品/展厅/设施"]
  J2 --> J3{"选择结果类型"}
  J3 -->|"展品"| G1["展品详情"]
  J3 -->|"展厅"| G2["展厅详情"]
  J3 -->|"设施"| G3["设施详情"]
  G1 --> G
  G2 --> G
  G3 --> G

  C -->|"我要听讲解"| K["讲解"]
  K --> K1["按展厅/主题分组"]
  K1 --> K2["选择展品"]
  K2 --> K3{"音频是否可用"}
  K3 -->|"可用"| I
  K3 -->|"不可用"| K4["显示暂无讲解"]
  I --> I1["播放/暂停/进度/结束"]
  I1 --> I2["回到展品详情或讲解列表"]

  G --> G4{"详情页主操作"}
  G4 -->|"开始导航"| H
  G4 -->|"播放讲解"| I
  G4 -->|"收藏/分享"| G5["保存状态并反馈"]

  H --> H1["确认当前位置或手动选择起点"]
  H1 --> H2["生成起点到目标路径"]
  H2 --> H3["路线规划页"]
  H3 --> H4["开始导航"]
  H4 --> H5["导航中:楼层/步骤/距离/方向"]
  H5 --> H6{"用户中途操作"}
  H6 -->|"查看室外"| H7["切换室外地图层并保留路线"]
  H7 --> H5
  H6 -->|"暂停/继续"| H8["保留当前进度"]
  H8 --> H5
  H6 -->|"到达"| H9["到达完成页"]
  H9 --> H10["下一步:继续游览/返回首页/听该点讲解"]

主流程闭环标准

流程 起点 必要中间态 完成态
导览找点 首页导览 地图层、POI 卡片、详情或路线选择 到达 POI或返回地图继续浏览
搜索找内容 搜索入口 关键词、综合结果、类型详情 进入详情,或发起导航/播放讲解
讲解收听 首页讲解 分组/搜索、展品、音频可用性判断 播放结束,返回展品或讲解列表
设施导航 设施详情 起点确认、路径生成、导航中状态 到达完成页,有下一步动作
详情转导航 展品/展厅/设施详情 目标 ID、起点、路线规划 到达目标,不是简单返回上一页

页面与数据关系

flowchart LR
  DS["统一自然馆数据源"] --> S["搜索页"]
  DS --> E["讲解列表"]
  DS --> D["详情页"]
  DS --> M["地图 POI"]
  DS --> R["路线规划"]

  S -->|"result.type + result.id"| D
  E -->|"exhibit.id"| D
  M -->|"poi.id + poi.type"| D
  D -->|"target.id + target.type"| R
  R -->|"routeSession"| M
  E -->|"audioUrl"| P["播放器"]
  D -->|"audioUrl"| P

落地顺序

  1. 统一自然馆数据源和 ID 规则。
  2. 搜索页、讲解页、详情页全部按统一数据源渲染。
  3. 地图 marker 只发 POI 事件,由页面统一打开操作卡片。
  4. 详情页主按钮明确进入路线页或播放器。
  5. 路线页保存 routeSession,覆盖起点、目标、路径、楼层、当前步骤和完成态。